1、如何訂購商品？

答：你好，批發商品必須要先注冊成為我們的分銷會員，具體的訂購流程可以查看：

批發進貨流程：http://www.mombasashop.com/help-15.html

2、怎么查看產品批發價？

答：你好，在非登錄或者普通會員登錄的情況下，你所看到的是游客價，只有申請成為我們的分銷會員，頁面看到的才是會員價，一般情況下，分銷會員的價格要比游客價低至少30~50之間，歡迎注冊我們的分銷會員哦?！?span style="color:red">立刻注冊】

3、產品可以議價，可以優惠嗎？

答：你好，我們所有產品幾乎都是按工廠成本價批發，利潤已經非常低，一款包包都是幾塊錢的毛利空間，所以平臺將杜絕一切形式的議價，大宗批發除外；

4、我不是你們的分銷會員，但我看到一款包包很喜歡，可以購買嗎？

答：你好，是可以訂購的哦，是按游客價購買的，不能享受分銷會員批發的價格。注冊為包一起發的普通會員就可以下單了哦。

下單流程：選擇商品——>加入購物車——去結算——提交訂單——付款——發貨——客戶收貨——完成。

5、代理你家的產品，有提供數據包嗎？

答：我們不制作統一的淘寶數據包，但我們會提供產品的優質圖片，分銷商用我們提供的照片即可上架。按照經驗，因為淘寶不給使用外部圖片，人工后臺上架比用淘寶助理數據包上架更有效率，卻對淘寶SEO優化更有利。

6、為什么申請分銷商要先預存？

答：自2014-07-01起，包一起發平臺啟用了新的會員制度，申請包一起發分銷會員按照等級的不同需要先充值一定金額的預存款。這是有利于發展更優質的分銷商，激勵分銷商用心經營，提升業績。同時也避免了以往出現大量注冊用戶，但不用心經營的賣家。充值的預存款是可以作為進貨的貨款的，而不是所謂的保證金，凍結不能用了。

7、不同等級的分銷會員價格相差大嗎？

答：你好，包一起發平臺分四種不同的會員等級：普通注冊會員、銀卡會員、金卡會員、鉆卡會員，不同的會員等級對應的價格是不一樣的，普通注冊會員不屬于分銷會員，價格偏高許多，是給一些喜歡我們包包款式的游客購買的；分銷會員的價格要低很多，但三個分銷會員等級之間的價格相差不大，同一款產品一般是相差1~5元，如果你單量不大，不同的等級影響不大，如果單量很大，建議一開始就申請我們的鉆卡會員哦。

8、你們有哪些配送方式？包郵嗎？

答：小件商品建議您走快遞，送貨上門，一般三天左右到達；大件商品建議您走物流運輸，運費按重量收取，一般一周左右到達，物流不送貨上門，需要您到貨運公司提貨，貨物到達后貨運公司會電話通知您去取貨，物流的運費都是由您在提貨時直接交付給貨運公司。

9、簽收時發現商品已經被嚴重壓壞怎么辦？

答：在簽收貨物時發現貨物有損壞，請直接拒收退回我公司，相關人員將為您重新安排發貨。

10、你們有實體店嗎？可以到你們檔口拿貨嗎？

答：我們暫時沒有自營線下實體店批發,展示廳內有所有的款式,可以直接去展示廳了解我們的包包，也可以直接到我們倉庫提貨。

11、你們的包包我都非常喜歡，顏色都齊全嗎？單批多少起？混批多少個起？

答：由于網站包包批發量比較大，產品款式在50款以上，包包顏色隨時可能暫時斷貨,如果大批量拿貨，建議先聯系客服確認。單款批發5個起，混批10個起批（需加10元紙箱打包費，無定型包免紙箱），客戶批發運費自理，建議到付形式（我們不賺運費），可選擇空運，汽運，快遞方式，一般我們建議客戶批發數量大采用物流到付自提形式，物流一般我們選擇都是品牌大公司（如新幫、德邦、佳吉天地華宇為主） ，一般最低消費40-50左右，小公司最低消費一般20-30左右，按實際運費為標準；如果批發數量大可以有優惠, 30個以上每個便宜1元，50個以上便宜2元1個，100個以上便宜3元1個，配件和特價商品除外。

12、換貨制度是如何的？賣不出去的包包可以換款嗎？

答：如果您收到的包包有不喜歡的款式，請在3天內聯系我們換貨，換貨制度按10%比例,7天內原包裝退回，運費自理，如超過時限，或無外包裝、吊牌、不予退還。此只適合單次批發10件以上的批發業務。

13、可以開發票嗎？

   答：所有產品不含票，如需要發票請聯系工作人員補差額（收稅3個點-普票），由于會出現退換貨的情況，建議分銷商跟客戶協商好，在客戶簽收商品并且不發生售后的情況下給客戶補開發票。